Las organizaciones de atención médica que obtienen la acreditación deben someterse a evaluaciones exhaustivas y formalizadas realizadas por topógrafos in situ que evalúan el cumplimiento de las normas y reglamentos de salud, calidad y seguridad. Estas encuestas se realizan con regularidad e implican la participación de toda la organización hospitalaria.
Acreditación por Comisión Conjunta
La acreditación de la Comisión Conjunta significa que una organización de atención médica solicitó voluntariamente la acreditación y cumplió con los estándares nacionales de salud, calidad y seguridad. En Vista Del Mar Child and Family Services, entendemos lo importante que es contar con información confiable para usted y su familia a la hora de tomar decisiones de atención médica. Visite el sitio web de la Comisión Conjunta para obtener más información sobre la calidad y la seguridad en la atención médica.
Quejas o inquietudes
Los Servicios para Niños y Familias de Vista Del Mar están acreditados por la Comisión Conjunta y han recibido su Sello de Aprobación Dorado. Nuestra organización se compromete a brindar una atención segura y de calidad a todos los clientes atendidos. Si considera que la atención prestada ha comprometido de alguna manera la seguridad de los clientes o no ha cumplido con los estándares de calidad de atención aceptados, no dude en ponerse en contacto con nuestro Director de Mejora de la Calidad. Nos esforzaremos por abordar sus inquietudes lo antes posible. Si después de contactarnos, consideras que aún no hemos abordado adecuadamente tus inquietudes, no dudes en ponerte en contacto con Joint Commission llamándolos al (630) 792-5000 o escribiendo a The Joint Commission a:
Correo electrónico:complaint@jcaho.org
Fax:Oficina de Control de Calidad (630) 792-5636
Correo:Oficina de Control de la Calidad
Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones Sanitarias
Un bulevar renacentista
Oakbrook Terrace, Illinois 60181
Si tiene preguntas sobre cómo presentar su queja, puede comunicarse con la Comisión Conjunta sin cargo al (800) 994-6610, de 8:30 a 5 p.m., hora central, de lunes a viernes.
